Vreți un rezultat similar?
Lăsați o solicitare — facem un audit gratuit și arătăm ce se poate îmbunătăți chiar acum
Sarcina clientului
Cu ce a venit clientul și ce trebuia rezolvat
Vizitatorii nu înțelegeau ce anume se vinde în magazin, cum să aleagă firele potrivite și cum să plaseze o comandă. Fiecare întrebare se termina cu un apel la departamentul de vânzări, iar o parte dintre cumpărători pur și simplu plecau.
Ce am făcut
Soluțiile-cheie care au intrat în proiect
Am făcut un formular pentru alegerea produsului potrivit
Am conectat plata online prin MAIB
Am adăugat recomandări inteligente în catalog
Rezultatul pentru afacere
Ce s-a schimbat în activitatea clientului după lansare
Magazinul a devenit clar fără explicații: cumpărătorul găsește singur produsul, vede toată informația și plasează comanda online. Apelul la departamentul de vânzări a încetat să fie un pas obligatoriu al cumpărăturii.
Metricile rezultatelor sunt confidențiale și nu se publică în studiile de caz
Mulțumim! Am primit solicitarea
Vă contactăm în cursul zilei lucrătoare.
